'Stok bitti, satıldı' bahanesi bitiyor! Vitrindeki ürünü satmayana ağır ceza yolda

'YEMLEME VE DEĞİŞTİRME' TAKTİĞİNE DUMAN MURAFIK Kamuoyunda "yemleme ve değiştirme" olarak adlandırılan; tüketiciyi cazip fiyatlı ürünle mağazaya çekip daha pahalı seçeneklere yönlendirme taktiğine karşı idari yaptırımlar devreye alındı. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, 2026 yılı itibarıyla geçerli olan kurala göre; satıştan kaçınan firmalara ürünün vergiler dahil satış fiyatının %10'u oranında ceza uygulanacak. Cezada taban sınır ise işlem başına 3.973 TL olarak belirlendi. Ceza Nasıl Hesaplanacak? 2.000 TL'lik ürün satılmazsa: %10'u 200 TL etse dahi alt sınır olan 3.973 TL ceza kesilecek.40.000 TL'lik televizyonda: Ceza 4.000 TL olacak.150.000 TL'lik mobilya takımında: Ceza 15.000 TL’ye ulaşacak."O SADECE TEŞHİR" DEMEK YETMEYECEK: BELGE ŞART! Özellikle mobilya, elektronik, otomotiv, hazır giyim ve emlak sektörlerinde sıkça karşılaşılan "Az önce satıldı", "Sistem güncellenmedi" veya "O teşhir ürünü" beyanları tek başına geçerli sayılmayacak. Bir ürünün satılmaması için üzerinde açıkça "Satılık değildir", "Numunedir" ya da "Satılmıştır" ibaresinin bulunması veya ürünün hasarlı olduğunun belgelenmesi gerekecek. Aksi takdirde işletme, vitrinde veya internette gördüğü ürünü tüketiciye aynı fiyattan satmak zorunda kalacak. TÜKETİCİ NE YAPMALI? ŞİKAYET YOLU AÇIK Vitrin ile kasa fiyatı arasında fark olması veya ürünün satışından kaçınılması durumunda tüketiciler; Raf etiketini, ekran görüntüsünü veya ilan görselini fotoğraflayarak belgeleyecek,e-Devlet üzerinden Ticaret Bakanlığı’na şikâyette bulunabilecek.Uyuşmazlıklarda ise Tüketici Hakem Heyetleri yetkili merci olarak hak kayıplarını giderecek.