Avrupa online alışverişte kuralları sertleştiriyor: Tüketiciyi yanıltanlara cironun yüzde 6’sı ceza! Gizli aboneliğe son

Avrupa Birliği Komisyonu, dijital mecralarda alışveriş yapan tüketicilerin haklarını teminat altına almak ve yanıltıcı ticari uygulamaların önüne geçmek amacıyla yeni yasa teklifini sundu. Hazırlanan düzenleme, tüketici haklarını ihlal eden yıllık cirolarının yüzde 6’sına kadar idari para cezası kesilmesini öngörüyor. Teklifle internet alışverişlerindeki sahte stok uyarıları, gizli abonelik yenilemeleri ve çocukları hedef alan kumar benzeri oyun içi harcamaların tamamen yasaklanması hedefleniyor. Fiyatlandırma şeffaflığını merkeze alan tasarı, konser biletlerindeki dinamik fiyatlardan oyun içi sanal para birimlerine kadar pek çok alanda tüketicilere doğrudan bilgi verilmesini şart koşuyor. Düzenleme, AB dışındaki şirketlere de temsilci bulundurma zorunluluğu getirirken, dijital aboneliklerin kolayca iptal edilmesinden müşteri hizmetlerinde gerçek insanla iletişim kurulabilmesine kadar geniş yelpazede yenilikler barındırıyor. Tasarıdaki bazı maddeler Türkiye'deki tedbirlerle benzerlikler içeriyor.