Tüketici hakem heyetine e- Devlet'ten nasıl başvurulur? Gerekli belgeler ve 2026 sınırı

Günlük hayatta mağazalardan veya internet üzerinden yaptığımız alışverişlerde zaman zaman ayıplı mal veya kusurlu hizmet sorunlarıyla karşılaşabiliyoruz. Böyle durumlarda tüketicilerin haklarını arayabilmeleri için en hızlı ve etkili çözüm yolu Tüketici Hakem Heyetleri oluyor. Üstelik gelişen dijital altyapı sayesinde, kurumlara bizzat gitmenize gerek kalmadan, oturduğunuz yerden e-Devlet üzerinden saniyeler içinde şikayet başvurusu yapabilirsiniz. Peki, tüketici hakem heyetine e-Devlet'ten nasıl başvurulur? Başvuru için hangi belgeler gereklidir ve 2026 yılı için belirlenen parasal sınır ne kadardır?