Trafikte yeni dönem 1 Eylül’de başlıyor: Hasar ihbarında tek numara dönemi

Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK), trafik kazalarının ardından vatandaşların mağdur edilmesine yönelik uygulamaların önüne geçmek amacıyla çalışmalarını sürdürüyor. Bu kapsamda yürütülen eylem planında yeni bir dönem başlıyor. Vatandaşların kaza sonrası hasar ihbarlarını daha kolay ve hızlı şekilde iletebilmesi amacıyla oluşturulan Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi (OHİM), 1 Eylül’de faaliyete geçecek. Kazazedeleri arayan yapılara karşı önlemSEDDK’nın açıklamasına göre bazı organize yapılar, trafik kazalarının ardından kazazedelere ait bilgileri kanunsuz yöntemlerle elde ederek vatandaşları çağrı merkezleri üzerinden arıyor. Israrlı aramalarla vatandaşların “hasar takip vekaleti” vermeye yönlendirildiği belirtilirken, yeni sistemle birlikte hasar ihbar süreçlerinin daha güvenli ve merkezi bir yapı üzerinden yürütülmesi hedefleniyor. Sigorta şirketleriyle toplantı yapıldı Alo 193 uygulamasının başlamasına kısa süre kala SEDDK ile trafik sigortası poliçesi düzenleyen sigorta şirketleri bir araya geldi. Gerçekleştirilen değerlendirme toplantısında, eylem planı kapsamında bugüne kadar atılan adımlar ve bundan sonraki dönemde uygulanacak tedbirler kapsamlı şekilde ele alındı. Toplantıda özellikle kaza sonrası hasar tazminat süreçlerinin daha hızlı, adil ve etkin şekilde sonuçlandırılması için yapılabilecek iyileştirmeler değerlendirildi. 1 Eylül’den itibaren tek merkez SEDDK, Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi ile vatandaşların trafik kazası sonrasında hasar bildirimlerini tek bir merkez üzerinden daha kolay ve hızlı şekilde yapabilmesini amaçlıyor. Yeni uygulamayla birlikte hem hasar süreçlerinin daha düzenli yürütülmesi hem de vatandaşları hedef alan organize yapıların faaliyetlerinin önüne geçilmesi hedefleniyor. Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi, 1 Eylül 2026 itibarıyla hizmet vermeye başlayacak.