Sakarya’da doğal gazda yeni dönem: 430 bin abonenin numarası değişiyor

Sakarya’da doğal gaz abonelerini yakından ilgilendiren yeni sistem geçişi için takvim belli oldu. AKSA Sakarya Doğalgaz, AGDAŞ döneminden kalan sistem altyapısını yeni yapıya taşırken abonelik ve ödeme işlemlerinde de değişikliğe gidiyor. AKSA Sakarya Doğalgaz Şirket Müdürü Resul Korkmaz ile Pazarlama ve Kurumsal İletişim Müdürü Selin Samuk, Sakarya Gazeteciler Cemiyeti’ni ziyaret ederek yeni sistemin ayrıntıları hakkında bilgi verdi. AKSA Doğalgaz, AGDAŞ’ın satın alma ve devir sürecini 2025 yılının sonunda tamamlamış, şirket 2026 yılı itibarıyla Sakarya’da AKSA Doğalgaz bünyesinde faaliyet göstermeye başlamıştı. Yeni sistem 5 Ekim’de devreye girecekPaylaşılan bilgilere göre sistem dönüşümü 30 Eylül 2026’da başlayacak. Geçiş sürecinin 5 Ekim sabahı saat 09.00 itibarıyla tamamlanması planlanıyor. Özellikle 3 Ekim Cumartesi ve 4 Ekim Pazar günlerinde abonelik ve ödeme sistemlerinin geçici olarak kullanılamayacağı bildirildi. Bu süre içerisinde yeni abonelik, abonelik işlemleri ve ödeme işlemleri gerçekleştirilemeyecek. Son ödeme tarihi bu günlere denk gelen faturalar için de ödeme tarihlerinin ötelenmesi planlanıyor. Doğal gaz kesilmeyecekSistemde yapılacak teknik dönüşüm, doğal gazın şebeke üzerinden abonelere ulaştırılmasını etkilemeyecek. AKSA tarafından aktarılan bilgilere göre geçiş sürecinde doğal gaz arzında kesinti yaşanmayacak. Acil durumlarda kullanılan 187 Doğal Gaz Acil Hattı da hizmet vermeye devam edecek. AKSA Doğalgaz, 187 hattının 7/24 hizmet verdiğini resmi iletişim sayfasında da belirtiyor. Sakarya’daki abonelerin numaraları değişecekSistemin yenilenmesiyle birlikte AGDAŞ döneminde kullanılan abone numaraları da değişecek. Yeni abone numaralarının abonelere SMS yoluyla bildirilmesi planlanıyor. İletişim bilgileri güncel olmayan abonelerin ise şirketin internet sitesi ve çağrı merkezi üzerinden gerekli bilgilere ulaşabileceği belirtildi. Aksa Doğalgaz'ın mevcut dijital altyapısında abonelik durumu sorgulama ve çeşitli abonelik işlemleri çevrim içi olarak sunuluyor. Otomatik ödeme talimatı olanlar ne yapacak?Geçişin ardından otomatik ödeme talimatlarının durumu da abonelerin merak ettiği başlıklar arasında yer alıyor. AKSA yetkililerinin verdiği bilgiye göre banka entegrasyonlarının sağlanması planlanıyor. Bu nedenle abonelerin otomatik ödeme talimatlarını hemen değiştirmesi gerekmeyeceği belirtilirken, geçiş sonrasında düzenlenecek ilk faturanın kontrol edilmesi konusunda dikkatli olunması öneriliyor. Bu noktada abonelerin banka hesaplarından gerçekleşen tahsilatları kontrol etmeleri, olası bir sorun halinde ilgili banka ve AKSA Doğalgaz kanallarıyla iletişime geçmeleri önem taşıyor. “Tüm aşamalar tek ekranda izlenebilecek”AKSA Sakarya Doğalgaz Şirket Müdürü Resul Korkmaz, yeni sistemle birlikte abonelerin işlemlerinin daha kolay takip edilebileceğini belirtti. Korkmaz, mevcut sistemde vatandaşların işlemlerinin hangi aşamada olduğunu öğrenmek için farklı birimlerle iletişim kurmak zorunda kalabildiğini belirterek yeni sistemin işleyişini şöyle anlattı: “Mevcut yapıda abonelerimiz evraklarının hangi birimde olduğunu öğrenmek için farklı birimlerle temas kurmak zorunda kalabiliyordu. Yeni sistemde ilk başvurudan gaz açımına kadar olan tüm aşamalar tek ekranda toplanıyor. Başvurular ilgili birimlere sistem tarafından otomatik sevk edilecek; bir işlemin nerede ve ne kadar süre beklediği anlık olarak üst yönetimce izlenebilecek.” Birçok işlem cep telefonundan yapılabilecekPazarlama ve Kurumsal İletişim Müdürü Selin Samuk ise mobil uygulama ve online işlemler portalının yenilendiğini belirtti. Yeni yapı ile sözleşme, bağlantı, proje kontrolü, iç tesisat onayı, borç sorgulama ve fatura ödeme gibi işlemlerin dijital kanallar üzerinden yapılabilmesinin hedeflendiği aktarıldı. Aksa Doğalgaz'ın mobil uygulamasında yeni abonelik, fatura görüntüleme, fatura ödeme, abonelik iptali, bilgi güncelleme ve başvuru takibi gibi işlemler halen sunuluyor. Sakarya’ya 350 kilometrelik yeni doğal gaz hattıKış öncesinde saha ekiplerinin de güçlendirildiğini belirten Resul Korkmaz, Sakarya’daki yatırımlara ilişkin de bilgi verdi. Korkmaz, “Sakarya genişleyen ve dinamik bir şebekeye sahip. Bu yıl şehir genelinde yaklaşık 350 kilometrelik yeni doğal gaz şebeke yatırımı gerçekleştirdik. Yatırımlarımız planlanan takvimde sürecek.” ifadelerini kullandı. Kademeli tarife için EPDK vurgusuZiyarette doğal gazda gündeme gelen kademeli fiyatlandırma konusu da ele alındı. AKSA yetkilileri, tarife uygulamasının dağıtım şirketinin kendi inisiyatifiyle belirlenmediğini, Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) mevzuatı çerçevesinde yürütüldüğünü belirtti. EPDK’nın 2026 yılında Aksa Sakarya Doğal Gaz Dağıtım AŞ’nin perakende satış tarifelerine ilişkin sistem kullanım bedellerini düzenleyen bir kurul kararı da bulunuyor. Yeni dijital ekranlarla abonelerin tüketim değerlerini ve kendi kademelerini daha kolay takip edebilmesinin hedeflendiği kaydedildi.