Sakarya’da 500 bin doğalgaz abonesinin numarası değişti! Yeni sözleşme hesap numaranızı kontrol edin

Sakarya’da doğalgaz abonelerini ilgilendiren dijital altyapı değişikliği tamamlandı. Aksa Sakarya Doğalgaz, abonelik ve müşteri işlemlerinin daha hızlı yürütülmesi amacıyla gerçekleştirdiği sistem geçişini 5 Ekim itibarıyla tamamladı. Değişiklik kapsamında yaklaşık 500 bin abonenin mevcut abonelik numarası “Sözleşme Hesap Numarası” olarak güncellendi. Şirket tarafından yapılan açıklamaya göre yeni sistem, abonelik işlemleri ile müşteri hizmetlerinin daha hızlı ve güvenli şekilde yürütülmesini ve operasyonel süreçlerin daha bütünleşik bir altyapı üzerinden gerçekleştirilmesini sağlayacak. Yeni abonelik numarası SMS ile gönderildiSistem geçişi kapsamında Sakarya’daki abonelerin yeni Sözleşme Hesap Numaraları, sistemde kayıtlı cep telefonu numaralarına SMS yoluyla iletildi. Cep telefonu bilgileri güncel olmadığı için yeni numarasını SMS yoluyla alamayan aboneler ise numaralarını Aksa Sakarya Doğalgaz internet sitesindeki sorgulama ekranından öğrenebilecek. Aboneler ayrıca 444 4 187 Çözüm Merkezi üzerinden eski abonelik numaralarını kullanarak yeni sözleşme hesap numaralarına ulaşabilecek. Bazı doğalgaz faturalarının son ödeme tarihi ertelendiSistem geçişi nedeniyle 30 Eylül-5 Ekim tarihleri arasındaki son ödeme tarihine sahip tüketim faturalarının son ödeme tarihi 6 Ekim'e ertelendi. Şirketin açıklamasına göre söz konusu faturaların ödemeleri anlaşmalı banka ve kurumlar üzerinden eski veya yeni abonelik numarası kullanılarak gerçekleştirilebilecek. Otomatik ödeme talimatı olanların işlem yapmasına gerek yokOtomatik ödeme talimatı bulunan doğalgaz abonelerinin ise herhangi bir işlem yapmasına gerek olmadığı belirtildi. Açıklamada, yeni sözleşme hesap numaralarının ilgili banka sistemlerinde otomatik olarak güncellendiği ifade edildi. İşlemler dijital kanallardan yapılabilecekYeni altyapı ile birlikte Aksa Doğalgaz Online İşlemler kanalı ve Aksa Doğalgaz Mobil uygulaması da SAP sistemiyle entegre şekilde çalışacak. Aboneler bu kanallar üzerinden bağlantı anlaşması, kullanım sözleşmesi ve sözleşme feshi gibi işlemleri 7 gün 24 saat gerçekleştirebilecek. Ayrıca proje, sözleşme ve tesisat bilgilerine de dijital kanallar üzerinden erişilebilecek. Bu haberi kaçırmayın Sakarya’da doğal gazda yeni dönem: 430 bin abonenin numarası değişiyor Devamını Oku Sakarya'da 6 bin 720 kilometrelik doğal gaz şebekesiAksa Sakarya Doğalgaz, Adapazarı merkez ve 12 ilçede toplam 6 bin 720 kilometrelik doğal gaz şebekesi üzerinden yaklaşık 500 bin aboneye hizmet veriyor.